因我公司工作需要,現(xiàn)面向社會誠聘以下人員:
(一)酒店大堂經(jīng)理(1人、薪資4000元以上)
崗位職責:
1.?接待和迎送客人,檢查接待重要客人的工作,處理客人投訴并將重要投訴寫成案例存檔。
2.?協(xié)助酒店領導和有關職能部門,處理在酒店內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件。
3.?解答賓客詢問并向賓客提供必要的協(xié)助和服務。
4.?協(xié)調(diào)各部門之間的關系,督導員工按規(guī)范操作,禮貌服務,檢查前廳工作人員的工作狀況。
5.?協(xié)助前臺收銀處理客人賬務方面的問題,處理客人損壞飯店財產(chǎn)的索賠工作。
6.?巡查酒店內(nèi)外部以保證各項功能運行正常,及時排除可防范的弊端。
任職資格:
1、性別不限,年齡25—35歲,酒店管理相關專業(yè),大專及以上學歷,需有相關工作經(jīng)驗;
2、具有良好的溝通表達能力及交際技巧;
3、能承受較大工作壓力,具備解決復雜問題的能力、獨立工作能力、工作推進能力和極強的執(zhí)行力。
4、要求五官端正,形象良好,身高160cm以上(優(yōu)秀者條件可放寬)。
四、地址及咨詢電話
酒店地址:六盤水市鐘山區(qū)涼都大道西段95號南鶴小區(qū)
咨詢電話:0858—6265999??鄧總:13017078188
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