Ha pasado mucho tiempo desde que quisiste comprar ese producto para tu novia y ahora finalmente lo compraste y lo encargaste a través de Amazonas, ella te dice que no le gusta ese modelo y que realmente no quiere que se las regalen, y ahora no sabes cómo cancelar el pedido??? Si ayer, durante la compra, usaste la PC, ahora estás en el trabajo y quieres encontrar una manera de cancelar el pedido de Amazon desde su teléfono inteligente pero no sabes como hacerlo? ¡No te preocupes, te ayudaré! Aquí te mostraré como cancelar un pedido realizado en Amazon desde su teléfono.
A menudo sucede pedir un producto y luego darse cuenta de que estaba equivocado, tanto por las situaciones descritas anteriormente como porque se dio cuenta de que había comprado algo que ya no desea. Tienes que saber que está ahí posibilidad de cancelar el pedido y recupera lo que pagaste. Aquí te lo mostraré entonces cómo cancelar un pedido de Amazon directamente desde tu móvil.
Cómo cancelar un pedido de Amazon desde su teléfono
Cancelar pedido de Amazon desde el móvil
Asi que veamos cómo cancelar un pedido de Amazon desde tu móvil, sin usar un ordenador. Usaremos la aplicación oficial de la popular compañía de compras online Amazon.
- Lo primero descargar e instalar la aplicación de Amazon (Android/iPhone) en tu teléfono móvil (puedes encontrarlo en todas las Tiendas) y abrirlo. Ingrese su correo electrónico y contraseña y Ingrese a su cuenta.
- Una vez en su cuenta, haga clic en la parte superior izquierda deicono de tres líneas horizontal (el Menú).
- En el menú, haga clic en «Mis ordenes«Y vea todos sus pedidos en curso con sus especificaciones de envío.
- Si su pedido se está preparando para su envío, puede cancelar su pedido lo antes posible haciendo clic en «Cancelar artículos«O» Cancelar pedido «.
- Una vez que haya hecho clic en «Cancelar pedido», haga clic en «Motivo de cancelación (opcional)«Y, en el menú desplegable, seleccione el motivo de la cancelación del pedido.
- Finalmente haga clic en «Solicitar una cancelación«(Botón amarillo). En la siguiente pantalla verá todas las especificaciones del pedido.
Ahora solo tienes que espera el correo electrónico que te enviará Amazon para informarle de la cancelación. (El correo electrónico a consultar es el que se registró en Amazon).
Para comprobar la cancelación real del pedido, una vez que haya recibido el correo electrónico, vuelva a: haga clic en las tres líneas en la parte superior izquierda>Mis ordenes> haga clic en «Filtros«Y seleccione»Pedidos cancelados«. Haga clic en «Aplicar» y verá el pedido que acaba de cancelar con la indicación «Cancelado».
Cómo contactar al vendedor de Amazon
En caso el botón de borrar no aparece realizar el pedido en la ficha del producto, solo tiene que ponerse en contacto con el vendedor:
- Luego haga clic en tres líneas en la parte superior izquierda y luego «Mis ordenes«.
- En la hoja del producto, ubique i detalles del pedido.
- Haga clic en «Contacte al vendedor (Comuníquese con el vendedor) «y luego seleccione la opción más relevante para sus necesidades. Para mayor información, leer: No veo la opción Cancelar pedido en Amazon.
Bueno, te mostré cómo cancelar un pedido de Amazon desde su teléfono. /p>