La única constante en los negocios, como en la vida, es el cambio. Hoy vemos Cómo la Optimización de Procesos de Negocio Ayuda a su Startup.
Los competidores están investigando continuamente productos nuevos y mejorados, las demandas y necesidades de su mercado cambian, la tecnología disruptiva ingresa a la industria para amenazar el sustento de su negocio, pero eso no es para excusarlo para sentarse con resignación o esperar una oportunidad cuando su negocio lo hará. mejorar por sí mismo.
Tome las riendas y dirija su empresa hacia una posición de control con la optimización de los procesos comerciales y logre un mayor éxito.
Quizás se esté preguntando qué es exactamente la optimización de procesos comerciales y cómo puede ayudar a su empresa.
Independientemente del tipo de negocio que tenga, optimizar sus procesos para lograr eficiencia siempre es beneficioso para todos; esto es, de hecho, un elemento fundamental de la optimización de procesos de negocio.
Al modificar y cambiar los procesos de una empresa, eliminará el desperdicio de recursos (ya sea mano de obra, tiempo o dinero) y, por lo tanto, aumentará las ganancias y los niveles de eficiencia de la empresa. El uso de los recursos disponibles es clave para optimizar cualquier proceso, ya que no necesita más complicaciones de otros procesos o recursos y la optimización de los procesos comerciales también mejorará la dinámica operativa de su negocio al conectar a los empleados y los procesos de una manera más atractiva para una mayor cooperación. .
Beneficios de la optimización de procesos comerciales
Como ya hemos señalado, la optimización de procesos comerciales es una estrategia para aumentar la eficiencia en su negocio. Es parte de una iniciativa y un sistema más amplio llamado gestión de procesos de negocios, que se enfoca en el negocio en un sentido holístico hacia sus metas y objetivos.
Esto se logra mediante los siguientes cinco objetivos:
1. Elimina redundancias.
Mediante la automatización de ciertos aspectos de su negocio o mediante la automatización de un proceso, su negocio evitará desperdiciar recursos e incurrir en errores costosos. Los empleados favorecerán los roles en los que puedan aportar valor.
2. Agiliza el flujo de trabajo dentro de los departamentos.
No todos los procesos se pueden automatizar, pero todos se pueden optimizar. Al elegir ciertas tareas y procesos, los empleados funcionarán de manera más eficiente y estarán mejor posicionados para ayudar a hacer crecer el negocio.
3. Mejora la comunicación entre departamentos.
A partir de la información mejorada del proceso o procesos, una empresa podrá reducir o evitar por completo errores, errores, plazos y aumentar la calidad de sus resultados y productos.
4. Ayuda a pronosticar cambios en el mercado.
A través de los ciclos de observación y evaluación de los procesos comerciales, una empresa puede ajustar y modificar aún más el proceso para mejorar el rendimiento. Esto permite que una empresa también identifique problemas potenciales antes de que surjan.
5. Mejora los productos y servicios.
Una empresa puede reaccionar rápidamente y crear nuevos productos o servicios como resultado del proceso comercial optimizado.
En pocas palabras, su empresa debe buscar formas a largo plazo de agregar valor a sus resultados finales. Su empresa debe ser ágil para adaptarse rápidamente a los cambios. Maximizar sus beneficios al menor costo posible es el elemento más esencial para aumentar las ganancias de su negocio.
Esto da como resultado que su negocio se mantenga relevante para el mercado con productos que ofrecen valor. Reduce los riesgos de su negocio, ya que si ocurre un cambio externo, su negocio se verá menos afectado por él ya que puede adaptarse rápidamente; optimiza sus recursos, ya sea mano de obra o equipo, con poco o ningún exceso.
Da como resultado un aumento de la calidad de sus productos a través de funciones estandarizadas y automatizadas. Permite a la empresa disfrutar de una vista de un extremo a otro de sus procesos, lo que le permite adaptarlo o modificarlo como desee.
Cómo implementar la optimización de procesos comerciales
Existe una serie de estrategias que puede emplear para implementar la optimización de procesos comerciales como parte de su iniciativa de gestión de procesos comerciales.
Hemos destacado los cuatro pilares de la optimización de procesos comerciales:
1. Identificación
Busque un área de debilidad en su negocio. Trace su proceso o procesos que lo regulen y controlen, y luego defina las metas y el propósito de ese proceso o esos procesos.
2. Análisis
A través del mapeo de su proceso o procesos, podrá analizar sus fortalezas y debilidades. Pregúntese si se están logrando las metas y propósitos del proceso. Busque signos reveladores de exceso de desperdicio, como mano de obra, tiempo o dinero en el proceso. Reconozca cómo podría agilizar el proceso o los procesos.
3. Implementación
Ponga en práctica sus hallazgos que ha identificado a través del análisis. Usando sus recursos disponibles, modifique y adapte su proceso para lograr eficiencia.
Aquí puede encontrar tecnología (o equipos como herramientas, maquinaria, software de computadora, etc.) para automatizar ciertas funciones dentro del proceso o para amalgamar aspectos del proceso con otro proceso para optimizar sus estructuras y procesos organizacionales.
4. Observación
Con cada cambio en su proceso, si no optimiza o agiliza la salida o el rendimiento, continúe ajustándolo. Refina tu proceso y tus cambios. Este es también el aspecto que le ofrece más control sobre el proceso y en tiempos de cambio – o disrupción tecnológica – le resultará más fácil adaptar sus procesos desde esta etapa a través de la modificación y adaptación.
Como ya hemos establecido, la forma más eficaz de optimizar un proceso empresarial es mediante la automatización. Encontrar el software, robot o herramienta adecuados marca la diferencia. La mayoría de las empresas no conocen ni tienen los recursos económicos necesarios para el software o la maquinaria que podrían ayudarles a automatizar un proceso.
La optimización de un proceso o procesos a través de la automatización aumentará la productividad en el negocio y también hará que sus empleados sean más productivos, ya que serán trasladados a funciones de control que requieren más de su atención.
La automatización conduce a la reducción de errores y al incumplimiento de plazos. Permite un mayor control de un proceso con un tiempo de inactividad casi nulo en comparación con cuando un empleado deja un puesto y la empresa necesita encontrar un empleado adecuado y capacitarlo en consecuencia.
Produce un rendimiento de trabajo constante y una producción de una calidad constante y permite que una empresa se adapte o cambie fácilmente el proceso o los procesos afectados en el futuro.
Al eliminar el desperdicio (tiempo, dinero o mano de obra) y reducir los costos, reducir los cuellos de botella en los procesos y los errores, la optimización de los procesos comerciales ayudará a una empresa a crecer y escalar su negocio para satisfacer las crecientes demandas de los clientes.
Conservación de procesos comerciales sostenibles
La optimización de procesos comerciales aporta un nivel de transparencia a su negocio. Para los empleados, les permite comprender mejor el flujo de trabajo de una empresa, brindándoles una visión de principio a fin.
Esto aumenta la participación de los empleados, lo que fortalecerá aún más la transparencia interna de los procesos de la empresa y hará cumplir los objetivos y metas de la empresa. Esta es una iniciativa que nunca debe alienar a los empleados, sino más bien crear un ambiente de colaboración y cooperación para el desarrollo del negocio.
Un proceso comercial optimizado equipa a una empresa con una estrategia para actuar sobre los cambios externos (como la demanda del mercado, los nuevos productos de la competencia o las tecnologías disruptivas lanzadas en la industria) para mantener la empresa a flote en tiempos inciertos.