No tengo la opción de cancelar un pedido en Amazon

Querías cancelar un pedido realizado por error en Amazon, tal vez hayas leído mi guía en cómo cancelar un pedido en Amazon, pero no puedes encontrar el «Cancelar orden«¿Debajo de la pestaña del producto en cuestión? ¡No te preocupes, te ayudamos! Aquí te mostraremos cómo solucionar la falta de la opción «Cancelar pedido» en Amazonorte.

Puede suceder que el botón «Cancelar pedido» no aparezca y asuste a quienes han comprado un producto que ya no quieren. ¿Qué hacer si esto sucede? Te lo explicamos en este artículo. Todas las operaciones que vamos a ver se realizan a través de la aplicación de Amazon para teléfonos móviles.

No tengo la opción de cancelar un pedido en Amazon

Si no ve el «Cancelar orden«Coge tu móvil, abre la aplicación de la popular empresa de compras online y prepárate para hacer lo siguiente:

  • Primero, tome su teléfono inteligente y abre la aplicación de Amazon.
  • Una vez que la aplicación esté abierta, vaya al ícono con la parte superior izquierda líneas de árboles horizontal y abra el Menú.
  • Aquí seleccione «Mis ordenes«Y haga clic en el producto. Normalmente, al desplazarse hacia abajo en la pantalla, debería encontrar el botón «Cancelar pedido», pero este no es siempre el caso …
  • Si no ve el botón «Cancelar pedido», en la hoja del producto, desplácese hacia abajo en la página hasta encontrar «Detalles del pedido«.
  • Aquí haga clic en «Contacte al vendedor«Y seleccione el motivo de la anulación del pedido (Solicitud de anulación del pedido).
  • En el cuadro de texto que aparecerá, escribe el motivo de tu cancelación, especificando que solicitas la cancelación del pedido y luego pinchas en «Enviar correo electrónico«.
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Si todo va bien, recibirá un correo electrónico del vendedor notificándole que el pedido ha sido cancelado. ¡Sea persuasivo cuando escriba el motivo de la solicitud para cancelar el pedido! Para comprobar la cancelación, después de recibir el correo electrónico del vendedor, vuelva a «Mis pedidos» y compruebe el estado de los pedidos.

A lo largo de este artículo hemos visto cómo solucionar la falta de la opción «Cancelar pedido» en Amazon. .

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